中国通信服务的企业文化是乙方文化。乙方文化是专家文化，是开放创新的文化。乙方文化的核心价值观是“聚焦客户、合作共赢、创造价值”，特点是讲服务、求效益、负责任、重执行、善合作。乙方文化的内涵强调责任意识、鼓励创新、包容开放、追求卓越与持续提升。